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いつもパートナーズFXをご利用頂き、ありがとうございます。
今週末に行われる定期メンテナンスの時間内において、当社ホームページのネットワーク機器のメンテナンスが行われるため、ホームページの閲覧状況が不安定な状態になる（閲覧そのものは可能ですがページの展開に時間がかかる）可能性があります。
また定期メンテナンス中は、当社取引システムへのアクセスができません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承ください。
◆閲覧状況が不安定な状態になる可能性がある時間帯
1月11日（日）のAM2:00～8:00の間
9月1日（土）のシステムメンテナンス終了以降、お客様のお使いになられているパソコンのJavaのバージョンによっては、取引システム起動時にレート（アプレット）が表示されない場合があります。その場合は、以下のPDFに記載されている手順に従ってJavaをバージョンアップして下さい。
JAVA1.6の場合
特にインストーラーは働かずレート（アプレット）が表示されます。
※起動まで数秒を要する場合があります。
操作方法などで、ご不明な点などございましたら、当社コールセンターまでお気軽にお問い合わせ下さい。
お客様専用フリーダイアル：0120-894-707
※電話でのお問い合わせは月曜日午前7：00～土曜日午前8：00まで（祝祭日含む）24時間対応となっております。
本日（8月17日）緊急メンテナンスによりお取引ができない状況となっておりましたが、
9時19分に取引システムが復旧し、10時05分にハイパースピードが復旧しました。
弊社のFX取引に係る全てのシステムは10時05分に完全復旧いたしましたのでお知らせいたします。
口座状況は平成19年8月17日午前6時25分00秒の状況から取引が再開されます。
6時25分から9時19分の間をメンテナンス時間（パートナーズFXの取引時間外）とさせていただき、その間の注文、約定等は全て無効となります。ご了承いただきたくお願い申し上げます。
お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、あらためまして深くお詫び申し上げます。
弊社といたしましては、取引の信頼性を高めるための努力を今後も継続して行ってまいります。
お客様には何卒ご理解を賜り、今後ともマネーパートナーズをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
ログインが認証されない場合、下記の通りお客様のPCのキャッシュをクリアしていただくことでログイン状況が改善される場合がございます。
インターネットエクスプローラー（ＩＥ）にて
上記メニューバーのツール（Ｔ）をクリックしていただき、インターネットオプション、全般タブをクリックして下さい。
「閲覧の履歴」にて削除というボタンがありますので 「Cookieの削除」 ボタンを押していただき、Cookei（クッキー）の削除を行ってください。加えて、同一画面で、「ファイルの削除」ボタンを押していただき、ファイルを削除し、最後にPCを再起動してください。
またチャートシステム「ハイパースピード」は10：05頃に復旧いたしました。
お客様に多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
今週に入って、携帯サイトのログインページにアクセスしようとすると、
真っ白い画面が表示されるという事象が発生しております。
このような事象が発生した場合には、
お手数ですが下記QRコードから
ログインページへとお進みいただきますよう、
お願い申し上げます。
週末のメンテナンス中にログインされたお客様は、初回ログイン時に『メンテナンスのお知らせ』画面が出てしまう場合がございます。
このような場合は、インターネットブラウザのキャッシュをクリアして再ログインしていただきますよう、お願い申し上げます。
キャッシュクリアの方法（インターネットエクスプローラーの場合）
インターネットエクスプローラー ＞ ツール ＞ インターネットオプション ＞ 全般 ＞ インターネット一時ファイル ＞ ファイルの削除
※ファイルの削除後はブラウザを一旦終了させたのち、再度ブラウザを立ち上げ直してログインしてください。
東京都内停電事故の影響により使用できなくなっておりましたクイック入金システムですが、11：52に復旧いたしました。お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
いつもマネーパートナーズをご利用いただきありがとうございます。
『パートナーズFX』取引画面において当社推奨環境以外のブラウザ（多機能ブラウザ等）を利用されている場合、レートが正常に表示されないケースが報告されています。
この場合、弊社では推奨ブラウザでの閲覧をお奨めいたしております。
当社推奨環境ブラウザ
インターネットエクスプローラー（IE）5.5SP2以上
※他の条件等の詳細は『推奨環境』のページをご覧下さい。
弊社推奨環境以外での動作保証は致しかねますので、あらかじめご了承下さい。
お客様各位
いつもマネーパートナーズにご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
当社では、お客様に最良の取引環境をご提供させていただくため、随時取引システムの見直し・改良を可能な限り行っております。
しかしながら、経済指標発表時等におきまして、大量のご注文が一時的に集中した場合には、
約定がお客様の取引画面に反映されるまで数分程度の時間を要する場合があります。
このような場合には、レートが指値到達及びストリーミング注文後に「状態」が「執行中」として
表示されますが、その後の処理においては、適正な価格にて約定されます。
お客様にはご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解賜りますよう、
よろしくお願い申し上げます。
なお、「全決済注文」に関しましては、指値やストリーミング注文とは違い、
成行注文での決済となりますので、注文を出された時点でのレートにて
約定するものではございません。あらかじめご留意くださいますようお願い申し上げます。
株式会社マネーパートナーズ
フリーダイヤル：0120-894-707
E-Mail：info@moneypartners.co.jp
当サイトにおいてSSL証明書の警告が表示された件について
2006年3月19日の0時から3月20日17時の間に、当サイトの一部のページで「SSL証明書の有効期限が切れている」という旨のエラー表示が表示されておりました。
該当する期間に、当社ウェブサイトをご利用いただいたお客様に、不安感を与えてしまったことについて深くお詫び申し上げます。
本件の原因を調査した結果についてご報告いたします。
当社はお客様に対して、より使いやすいウェブサイトの提供、より有効な情報の提供を行う目的で、ウェブサイトのアクセス数を把握するためのサービスを利用しています。
今回の問題は、当社に上記のサービスを提供している株式会社 環のサーバにおいて、SSL証明書の期限が切れていたために発生したものです。
本件に関する障害情報は株式会社 環のウェブサイトにも掲載されております。
当社としては、株式会社 環に対して厳重に注意を促し、株式会社 環では同様の事態の再発が発生しないように体制を整えました。
当社ではお客様から提供される情報について、万全のセキュリティ体制を整えております。今後とも、「安心と信頼のFXブランド」としてお客様に安心してご利用いただけるよう、努力してまいります。今後ともマネーパートナーズをよろしくお願い申し上げます。
当社は2006年3月20日よりポータルサイトをリニューアルいたしました。
これに伴い取引システムログイン画面のURLが変更になります。
『お気に入り』に登録されている方は変更をお願い致します。
○パソコン用画面
取引画面ログイン用の新URLは（https://www.moneypartners.co.jp/）です。
これからは当社新ポータルサイトのトップページ左上の入力フォームよりログインしていただく形になりますので、
従来のログイン画面を『お気に入り』に登録されている方は変更をお願いします。
また新システムではJava (Sun)を使用します｡これに伴いパソコンの設定を変更して頂かなければ、ご覧いただけません｡
お手持ちのパソコンに内蔵されていない場合、こちらからインストールください｡
○携帯用画面
携帯版のトップページ新URLはこちらです。
http://www.moneypartners.co.jp/mobile/
ここをクリックすると携帯用新トップページのURLを携帯電話に送るためのメールソフトが立ち上がります。
携帯用トップページQRコード
携帯版の取引画面ログイン新URLはこちらです。
https://trade.moneypartners.co.jp/fxcmblpresen/Login.do
ここをクリックすると携帯用トレード画面のURLを携帯電話に送るためのメールソフトが立ち上がります。
携帯用取引画面QRコード
