チャットサービス開始のお知らせ
公開日：2019年03月27日
いつもマネーパートナーズをご利用いただき誠にありがとうございます。
当社では2019年3月28日(木)9:00より、チャットサービスをスタートいたします。
インターネット環境があれば海外からでもリアルタイムに気軽にお問い合わせいただけます。
【チャットサービスの概要】
開始日：2019年3月28日(木) 9:00～
形態：AIチャットボット+オペレーターのハイブリッド型
対応時間：
AIチャットボット…原則 24時間対応
オペレーター対応…月曜 ～ 金曜 9:00 ～ 18:00
お客様がチャット画面上に入力した質問に対し、まずAIチャットボットが適切な回答を検索、回答いたします。
AIチャットボットは、サービススタート当初はお客様の質問に対し的確に対応できない可能性もあります。
今後、お客様からの質問を蓄積し、分析、学習を繰り返し行い、精度の高い正確な回答が行えるよう取り組んでまいります。
なお、オペレーター対応を選択された場合は、オペレーターがお客様の質問に直接回答いたします。
ぜひ、メールや電話とともにお役立てください。
今後もマネーパートナーズでは、お客様のご要望にお応えし、様々なサービスを提供してまいります。
引き続きマネーパートナーズをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
