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HOME > パートナーズFX > よくある質問(FAQ) 広告記載事項
よくある質問(FAQ)
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よくある質問(FAQ)

取引について
 Q.どれくらいの資金から出来ますか?
 Q.手数料はいくらですか?
 Q.スプレッドはどのくらいですか?
 Q.1度の取引での最大数量はいくらですか?
 Q.取引時間はどのようになっていますか?
 Q.パートナーズFXで決済ポジションを指定することは出来ますか?
 Q.パートナーズFXnanoで決済ポジションを指定することは出来ますか?
 Q.パートナーズFXやパートナーズFXnanoで追証(マージンコール)が発生することはありますか?
 Q.ロスカットルールについて教えてください。
 Q.両建は出来ますか?
 Q.インターネット以外でも取引が出来ますか?
 Q.デリバリー・コンバージョンは出来ますか?

スワップポイントについて
 Q.スワップポイントとはなんですか?
 Q.スワップポイントはどこで確認できますか?
 Q.パートナーズFXでのスワップポイントの取扱について
 Q.スワップポイントのロールオーバー時間に関して

入出金について
 Q.入金してどのくらいの時間で反映されますか?
 Q.出金にはどのくらいの時間がかかりますか?
 Q.外貨を入金することは出来ますか?
 Q.振り込み手数料はどちらが負担するのですか?

その他
 Q.電話でのサポートは受けられますか?
 Q.海外出張時などで海外から取り引きすることは可能ですか?
 Q.口座番号・パスワードを忘れた場合は、どうしたらいいですか?

【 取引について 】
Q : どれくらいの資金から出来ますか?
A : 0から始めるFX

お客様にとって、より分かりやすくお取引していただけるよう、証拠金は定額となっております。
(2009年9月1日現在)

  パートナーズFX
1万通貨あたりの建玉必要証拠金金額
パートナーズFXnano
100通貨あたりの
建玉必要証拠金金額
通貨ペア スタンダードコース ハイレバレッジコース -
USD/JPY 20,000円 10,000円 200円
AUD/JPY 20,000円 10,000円 200円
NZD/JPY 15,000円  7,500円 150円
GBP/JPY 40,000円 20,000円 400円
EUR/JPY 30,000円 15,000円 300円
CHF/JPY 20,000円 10,000円 200円
CAD/JPY 20,000円 10,000円 200円
ZAR/JPY 10,000円  5,000円 100円
EUR/USD 30,000円 15,000円 -
GBP/USD 40,000円 20,000円 -
※各通貨ペアの建玉必要証拠金額はボラティリティ等を勘案した上で、必要に応じて変更させていただく場合があります。
※証拠金の預託先は株式会社マネーパートナーズです。
※証拠金の預託方法は、当社が指定する金融機関の口座への振込みとなります。
Q : 手数料はいくらですか?
A : 全通貨ペア共通で、インターネットでのFX取引手数料は0円(無料)

インターネット取引の場合、各通貨ペアとも取引手数料は新規・決済共に0円(無料)となります。(手数料が0円となるのは、平成18年7月17日午前8時以降の約定分です。それより前に建玉しているポジションを平成18年7月17日午前8時以降に決済した場合、決済分の手数料は無料ですが、新規分の手数料(片道分の手数料)は引かせていただくこととなりますので、ご了承下さい)。また電話取引の場合は、手数料が適用されますのでご注意下さい。
※パートナーズFXnanoはインターネット取引のみとなります。
( )内は1万通貨単位あたり インターネット取引 電話取引
1万〜9万通貨単位 0円(無料) 片道20銭(2000円)
10万通貨単位以上 0円(無料) 片道10銭(1000円)
※電話取引時、日計り(新規建玉した同一営業日内に当該建玉を決済すること)の場合には、決済手数料が無料となります。
Q : スプレッドはどのくらいですか?
A : スプレッドは2pips(2銭)〜 [ 米ドル円 通常時 / パートナーズFX]

当社の外国為替証拠金取引では、インターバンク市場を参考に当社独自のスプレッド(BidとAskの差)を算出致しております。お客様に取りましては、実質的に取引コストとなります。
注:Bid=お客様の売値 Ask=お客様の買値
*パートナーズFXとパートナーズFXnanoではスプレッドは異なります。詳しくは下表をご覧ください。
通貨ペア パートナーズFX
通常時のスプレッド
米ドル円 (USD/JPY) 1.9pips(銭)
豪ドル円 (AUD/JPY) 3.9pips(銭)
ユーロ円 (EUR/JPY) 4pips(銭)
ユーロドル (EUR/USD) 4pips
南アフリカランド円 (ZAR/JPY) 4.8pips(銭)
カナダドル円 (CAD/JPY)
ニュージーランドドル円 (NZD/JPY)
5pips(銭)
ポンド円 (GBP/JPY) 6.5pips(銭)
スイスフラン円 (CHF/JPY) 7pips(銭)
ポンドドル (GBP/USD) 7pips
※通常時は上記スプレッドで固定しておりますが、早朝等の流動性が低い時、経済指標発表時等におきましてはスプレッドが広がる場合があります。
通貨ペア パートナーズFXnano
通常時のスプレッド
米ドル円 (USD/JPY) 2〜3pips(銭)
ユーロ円 (EUR/JPY)
豪ドル円 (AUD/JPY)
4〜5pips(銭)
カナダドル円 (CAD/JPY)
ニュージーランドドル円 (NZD/JPY)
南アフリカランド円 (ZAR/JPY)
5〜6pips(銭)
ポンド円 (GBP/JPY)
スイスフラン円 (CHF/JPY)
7〜8pips(銭)
※通常時は上記スプレッド内で変動しておりますが、早朝等の流動性が低い時、経済指標発表時等におきましては上限を超えて広がる場合があります。
Q : 1度の取引での最大数量はいくらですか?
A : 全通貨ペアとも1度のお取引における最大数量は、パートナーズFXでは300万通貨単位、パートナーズFXnanoでは100万通貨単位となっております。(全決済・ロスカットを除く)
Q : 取引時間はどのようになっていますか?
A : パートナーズFX、パートナーズFXnano共に月曜日7:00〜土曜日6:50(米国サマータイム時は土曜日5:50まで)までが取引可能時間となり、注文は24時間365日受け付けております。(メンテナンスタイムを除く)
Q : パートナーズFXでは決済ポジションを指定することは出来ますか?
A : できます。
パートナーズFXでは、決済注文の都度、決済ポジションを指定していただきます。また「指値」や「逆指値」といった通常の注文はもちろん、「OCO注文」「IFD注文」「IF-OCO注文」といった複合注文でも、決済ポジションを選択出来ます。また一般的には新規→決済しか受け付けない「IFD注文」で決済→新規が可能なことや、ドル買い・ユーロ買いの「OCO注文」といった多彩な組み合わせも可能です。
Q : パートナーズFXnanoでは決済ポジションを指定することは出来ますか?
A : できます
パートナーズFXnanoでは、決済注文の都度、決済ポジションを指定していただきます。また「指値」や「逆指値」といった通常の注文はもちろん、「OCO注文」「IFD注文」「IF-OCO注文」といった複合注文でも、決済ポジションを選択出来ます。また一般的には新規→決済しか受け付けない「IFD注文」で決済→新規が可能なことや、ドル買い・ユーロ買いの「OCO注文」といった多彩な組み合わせも可能です。
Q : パートナーズFXやパートナーズFXnanoで追証(マージンコール)が発生することはありますか?
A : 当社では追証制度は採用しておりません。追証制度を採用している他のFX業者にて、追証が発生する水準に達しても、強制的に未決済建玉を決済することや、追加のご入金をいただく必要はございません。お客様ご自身のご判断によりお取引をご継続いただけます。ただし、お客様の大切な資産を保全するための措置としては、別途自動ロスカット制度を取り入れております。
Q : ロスカットルールについて教えてください。
A : 外国為替取引には株式のような値幅制限がありませんので、パートナーズFXおよびパートナーズFXnanoではお客様の資産を守る観点から、一定間隔で行なわれる純資産評価において純資産額が建玉必要証拠金合計額の40%(ハイレバレッジコースの場合は80%)以下になっていた場合、自動的にお客様の未決済建玉全てを成行注文にて処分致します。純資産額が建玉必要証拠金の40%(ハイレバレッジコースの場合は80%)以下になると全建玉が自動的に決済される自動ロスカット制度を取り入れております。
ただし予想以上に大きく変動すると受入証拠金の範囲を超える可能性もございますので、このロスカットルールは建玉証拠金の40%を保証するものではございません。取引の際には余裕を持ったご資金での運用をお勧めします。
Q : 両建は出来ますか?
A : できます。ただし、以下に挙げるような経済合理性を欠くなどデメリットもございますので、当社といたしましてはお勧めいたしません。
(1) 手数料相当金額が二重にかかること(電話取引時)
(2) BidとAskに差があるため、お客様の負担するスプレッドコストが二重にかかること
(3) スワップポイントに売りと買いで差があるため、差し引きするとマイナスとなってお客様のコストとなること

なお当社では両建てをする・しないにかかわらず、ポジションを保有する場合には、それぞれのポジションに対しまして建玉必要証拠金が発生いたします。現有する既存のポジションの証拠金を担保に両建てをする事は出来ませんので、あらかじめご了承下さい。
Q : インターネット以外でも取引が出来ますか?
A : 電話でも24時間注文を受け付けています(メンテナンスタイムを除く)。ただし電話取引手数料が必要となるなどインターネットでの取引よりも制約がかかります。またパートナーズFXnanoは電話による注文は出来ませんのでご了承下さい。
Q : デリバリー・コンバージョンは出来ますか?
A : パートナーズFXでは反対売買による決済のほかに、デリバリー(現受け・現渡し)による決済も取り扱っております。またコンバージョン(両替)も取り扱っておりますので、取引単位未満の金額につきましても外貨に替えることが可能です。ZAR(南アフリカランド)を除く、当社取り扱いの全通貨が対象となります。

※パートナーズFXnanoではデリバリー、コンバージョンはできません。
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【 スワップポイントについて 】
Q : スワップポイントとはなんですか?
A : スワップポイントとは、異なる通貨間での金利差をロールオーバーする毎に発生し、受け払いをするものです。一般的に高金利通貨を買って低金利通貨を売れば、スワップポイントの受け取り、逆に高金利通貨を売って、低金利通貨を買えば、スワップポイントの支払となります。
Q : スワップポイントはどこで確認できますか?
A : パートナーズFXの取引画面上で確認できるのはもちろん、マネーパートナーズHPのスワップポイントカレンダーにてご確認いただけます。
Q : スワップポイントの取扱について
A : 当社では、スワップポイントは、純資産に反映され、純資産は出金可能額や取引余力に反映されますので、スワップポイント分をご出金することやスワップポイント分で増加した取引余力により、建玉することは可能です。ただし、受入証拠金に反映されるのはあくまでも決済時となります。又、ご出金は出金可能額の範囲内となり、受入証拠金以上のご出金はできませんのでご注意下さい。
Q : スワップポイントのロールオーバー時間に関して
A : スワップポイントのロールオーバー時間は、各営業日の終了時(メンテナンスに入る時間)となります。メンテナンス時間に入った時点でポジションを保有していた場合に、メンテナンス時間終了後、保持ポジションにスワップポイントが付与されます。なお弊社のシステムに於いては、スワップポイントは純資産には毎営業日反映されますが、お客様のお預かり口座に含まれるのは決済をした時点となっております。
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【 入出金について 】
Q : 入金してどのくらいの時間で反映されますか?
A : クイック入金に関しましては、ほぼリアルタイムで反映されます。その他の入金方法の場合には、金融機関からの振込確認が出来た後に取引画面への入金処理を行いますので、休日明けや相場急変時等の入金件数が多い時間帯には、入金反映までに時間を要する場合もあります。お客様におかれましては、クイック入金をご利用いただきますよう、お願いいたします。

【パートナーズFXnanoについて】
お客様からのご入金は、パートナーズFXnano取引口座にはダイレクトに反映されません。パートナーズFX取引口座にご資金が反映された後、お客様ご自身にてパートナーズFXnano取引口座への振り替えを行っていただきます。資金の振り替えは、取引システム画面内の『口座管理 > 資金振替』から行えます。
Q : 出金にはどのくらいの時間がかかりますか?
A : 約款上は、邦貨の場合は4営業日以内、外貨の場合は6営業日以内にお客様の口座に振り込まれますとなっておりますが、通常は、邦貨に関しては13:00までに出金依頼をいただくと翌営業日午前中に、外貨に関しては3営業日後の午前中に出金指示を完了します。13:00以降の出金依頼に関しましては翌日扱いとなりますので、邦貨の場合は翌々営業日の午前中に、外貨の場合は4営業日後の午前中にそれぞれ出金指示を完了します。

【パートナーズFXnanoについて】
パートナーズFXnano取引口座からのご出金をご希望のお客様は、パートナーズFX取引口座への資金の振り替えを行い、パートナーズFX取引口座にご資金が反映された後、お客様ご自身にて出金依頼を行ってください。資金の振り替えは、取引システム画面内の『口座管理 > 資金振替』から行えます。

※自動円転機能をご利用されないお客様がユーロ/米ドル・ポンド/米ドルのお取引をされた場合には、実現損益及びスワップポイントは外貨(米ドル)で発生するので、ドル口座をお持ちでないお客様におかれましてはコンバージョン(両替)で円貨に換えてからでないと出金できませんのでご注意ください。
Q : 外貨を入金することは出来ますか?
A : パートナーズFXの取引口座は、マルチカレンシー口座となっています。当社で取り扱っている8通貨(円・ドル・ユーロ・ポンド・豪ドル・NZドル・カナダドル・スイスフラン)は、取引証拠金としてお預かりすることが可能です。南アフリカランドは対象外となります。ご了承下さい。外貨でのお預かりは、リアルタイムレートにて円換算され、純資産額は円貨にて表示されます。なお、パートナーズFXnanoの振替は円貨のみとなります。
Q : 振り込み手数料はどちらが負担するのですか?
A : クイック入金の場合、手数料は当社が負担しております。金融機関のWEBバンキングや窓口・ATMなどの方法から入金される際の手数料は各金融機関が定める手数料がお客様のご負担となります。当社からお客様の銀行口座に出金する際の手数料は、邦貨・外貨を含めて月間5回までは当社が負担いたしますが、6回目以降の出金に関しては、お客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
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【 その他 】
Q : 電話でのサポートは24時間受けられますか?
A : 取引時間内であれば、お取引のご注文はもちろん、お客様からの様々なご質問などをお電話にて24時間承っております。なおパートナーズFXnanoのご注文につきましては電話にて受け付けることができません。

フリーダイヤル:0120-894-707
Q : 海外出張時などで海外から取り引きすることは可能ですか?
A : インターネットを通じて当社取引サイトに正常にアクセスすることが出来れば可能です。ただし回線環境によっては正常に機能しない場合もありますので、ご注意ください。
Q : 口座番号・パスワードを忘れた場合は、どうしたらいいですか?
A : パスワードは、初期パスワードに再設定を行ったうえ、簡易書留郵便にて郵送いたします。個人情報保護の観点から電話やメール等でお伝えすることは出来かねますので、ご注意ください。
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