[FX/CFD] Aviso sobre o horário de expediente e depósito/ saque no final e início do ano (informação detalhada)

18 de dezembro de 2012

Muito obrigado pelo uso de nossos serviços.

Informamos sobre o calendário do expediente do final e início do ano.
*O horário e dias de expediente do FX e do CFD são diferentes

E ainda, no Natal e início e final de ano, devido à diminuição de operadores, é esperado que a liquidez do mercado diminua drasticamente. Por isso, há a possibilidade de haver um aumento temporário do Spread, oscilação brusca da cotação(aumento repentino da volatilidade), ou um interrompimento temporário da distribuição da cotação, entre outros. E mais, com o recesso das instituições financeiras do território nacional, entre outros, espera-se que o Depósito Imediato não poderá ser utilizado, ou levará mais tempo do que o usual para refletir os depósitos, por isso solicitamos aos clientes que se previnam de uma liquidação automática (Stop Loss) devido a uma oscilação inesperada, ajustando previamente suas posições, ou mantendo um patrimônio com mais folga, entre outros, no final e início do ano.
≪Maiores detalhes aqui≫
Atenção sobre o mercado cambial do final e início do ano, inclusive do Natal

Aos clientes que desejam utilizar o serviço de entrega de moeda estrangeira, no aeroporto de Narita ou Kansai, solicitamos que verifiquem as datas limites(últimos dias de recebimento).
◆Maiores detalhes aqui"Atenção referente ao serviço de entrega/conversão de moeda estrangeira(data limite para inscrição, entre outros)"


(Calendário do expediente de final e início de ano)
(Datas de processo dos saques no final e início de ano)
(Atenção sobre os saques) (Atenção sobre os depósitos) (Sobre o Depósito Imediato)


Calendário do expediente de final e início do ano

Por favor considerar a tabela abaixo.

[Calendário do expediente do FX(Partners FX, Partners FXnano)]

Nota1: Devido a mudança de horário do expediente, o prazo da Chamada de Margem será as 14:30. Solicitamos a sua atenção, pois caso a Chamada de Margem não seja eliminada pela liquidação de posições ou reflexão do depósito até as 14:30, será sujeito a liquidação total compulsória.

[Calendário do expediente do CFD-Metals]

Nota2: Devido a mudança de horário do expediente, o prazo da Chamada de Margem será as 18:00 do dia 26 de dezembro. Solicitamos a sua atenção, pois caso a Chamada de Margem não seja eliminada pela liquidação de posições ou reflexão do depósito até as 18:00 do dia 26 de dezembro, será sujeito a liquidação total compulsória.

[Horário de atendimento do Call Center]

Nota:Receberemos os contatos por e-mails durante 24 horas, porém os e-mails recebidos fora do horário de atendimento acima levarão mais tempo para serem respondidos. Contamos com sua prévia compreensão.

TOP

Datas de processo do saque no final e início do ano

[Iene/Datas de processo de saque]

As datas de processo de saque são as datas de processo no qual esta empresa pode verificar a solicitação de saque até antes das 13 horas do horário de Tóquio na data da coluna a esquerda.
Após as 13 horas, verifique a data de processo do dia seguinte.

[Moeda estrangeira/Datas de processo de saque]

As datas de processo de saque são as datas de processo no qual esta empresa pode verificar a solicitação de saque até antes das 13 horas do horário de Tóquio na data da coluna a esquerda.
Após as 13 horas, verifique a data de processo do dia seguinte.

Para maiores detalhes, entre em contato com nosso Call Center.
Free-dial (0120-894-909)

TOP

Atenção sobre os saques

-Quando for solicitar um saque, faça a transferência do valor para o "Valor recebido em desuso" e o pedido de saque do "Valor recebido em desuso", na tela de "Área restrita a clientes". Mais detalhes no link abaixo.
Informações sobre depósitos e saques

-Os saques em moeda estrangeira serão processados por esta empresa conforme a tabela acima, mas de acordo com a moeda pedida para saque e a instituição financeira cadastrada pelo cliente, a data de crédito (quando reflete de fato na conta do cliente) pode sofrer atraso em relação à programação acima. As datas de saque acima são apenas uma referência.

TOP

Atenção sobre os depósitos

-Os depósitos efetuados via ATM ou balcão dos bancos, caso não consigamos a confirmação até as 15 horas do dia 28 de dezembro de 2012 (sexta), serão processados a partir das 9 horas do dia 4 de janeiro de 2013 (sexta).

-Os bancos Mitsui Sumitomo, Mizuho, Tokyo-Mitsubishi UFJ considerarão os dias entre 31/12 e 03/01 como "Sábado, Domingo e Feriados". Portanto, caso haja algum erro de transmissão do cliente, dentre outros fatores, no momento do depósito imediato, não será possível confirmar o depósito e, neste caso, o procedimento será efetuado no dia 4 de janeiro de 2013 (sexta) a partir das 9 horas da manhã. Contamos com sua compreensão.

TOP

Sobre o Depósito Imediato

Em relação ao depósito imediato, atente para os horários de atendimento de cada banco na tabela abaixo.

Sobre o Depósito Imediato
Mitsui
Sumitomo
Bank
Das 21:00 do dia 30/12 (domingo) às 07:00 do dia 31/12/2012 (segunda)(manutenção periódica)
(Uso normal exceto no horário acima)
Mitsui Sumitomo Bank
Rakuten
Bank
Da 01:00 do dia 10/12/2012 (segunda) às 07:00 do mesmo dia (manutenção extra)
(Uso normal exceto no horário acima)
Rakuten Bank
Japannet
Bank
Uso normal 24 horas.
*As transações com atendimento pessoal no Customer Center estão em recesso das 17:00 do dia 31/12/2012 (segunda) às 9:00 do dia 04/01/2013 (sexta)
Japannet Bank
Mizuho
Bank
Das 10:00 do dia 29/12/2012 (sábado) às 08:00 do dia 30/12/2012 (domingo) (manutenção periódica)
(Uso normal exceto no horário acima)
Mizuho Bank
JP Bank
(Correios)
Todos os dias das 23:55 às 0:05 seguinte (manutenção diária de 10 minutos).
De 23:55 do dia 31/12/2012 (segunda) às 06:30 de 04/01/2013 (sexta) (manutenção extra)
(Uso normal exceto no horário acima)
JP Bank
Tokyo-Mitsubishi
UFJ
Uso normal 24 horas.
Tokyo-Mitsubishi UFJ
Sumishin
SBI Net
Bank
Sumishin SBI Net Bank

TOP