お客様本位の業務運営 取り組み事例
お客様の最善の利益の追求
当社は2005年の創立以来「常にお客様の目線で。個人投資家と共に。」をモットーとし、他社に先駆け様々な新しいサービスを推進してまいりました。
業界初の手数料無料化、元祖少額取引サービスの導入、決済玉の自動指定等をはじめとした業界初となる多様な注文形式の導入、株券を担保としたFX取引の提供…。
とりわけパートナーズFXにおいては、スリッページや約定拒否が商慣行上一般的である業界において、お取引いただく価格は公正誠実なものでなければならないと考え、「約定力100%」にこだわり「取引成立する価格」をご提示し続けています。
業界最狭水準のスプレッドの配信
最近の取り組みとしては、お客様からのご要望に一層応えるべく、パートナーズFXnanoの米ドル/円、豪ドル/円、ユーロ/円、ポンド/円、メキシコペソ/円のスプレッド0銭を標準化。パートナーズFXでは、米ドル/円、メキシコペソ/円の2通貨ペアにて、業界最狭水準スプレッドの提示時間を大幅に拡大しました。また法人レバレッジの見直しなど、様々なサービス改善、サービス追加を行っております。
現在実施中のキャンペーン |
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まいにち金・銀 スプレッド縮小キャンペーン![]() |
nano米ドル/円 9:00-27:00 5万通貨までスプレッド0.0銭キャンペーン![]() |
PFX・nano 17:00~27:00は業界最狭水準スプレッド -ゴールデンマネパタイム-![]() パートナーズFXおよびパートナーズFXnanoにおいて、17:00~27:00の時間帯に一部通貨ペアにて業界最狭スプレッドを提供いたします。 |
11月 | パートナーズFX nano一部キャンペーンスプレッドの標準化 対象商品:nano パートナーズFX nanoの『米ドル/円、豪ドル/円、ユーロ/円、ポンド/円、メキシコペソ/円』において一注文あたり一定数量のお取引まで、終日0.0銭のスプレッドを提供しておりましたが、こちらを期間限定のキャンペーンスプレッドから標準スプレッドに変更いたしました。 |
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10月 | 新通貨ペア4つを追加 対象商品:PFX/nano 近年国際通貨として注目の高まっている『人民元/円』、『米ドル/人民元』の ほか、『ノルウェークローネ/円』、FX取引として日本で唯一※の取り扱いとなる『イスラエルシュケル/円』、を追加しました。『人民元/円』、『ノルウェークローネ/円』の2通貨ペアに関しては、取扱いと同時に業界最狭水準のスプレッドを提供するキャンペーンも開始しました。 ※一般社団法人金融先物取引業協会 2022年6月末時点会員 137社、特別参加者 4社を調査 |
9月 | PFXスプレッド縮小 -ゴールデンマネパタイム 18通貨ペア- 対象商品:PFX パートナーズFXのゴールデンマネパタイムキャンペーン適用通貨ペアを18通貨ペアに拡大しました。また、『米ドル/円』と『メキシコペソ/円』の2通貨ペアについて、適用時間をさらに拡大し、米ドル/円 10:00~26:00、メキシコペソ/円14:00~26:00の時間帯において業界最狭水準スプレッドの提示を開始いたしました。 |
5月 | nanoスプレッド縮小 5通貨ペアで業界最狭!+4通貨ペアも24時間縮小! 対象商品:nano パートナーズFXnanoでの指定の取引数量以内のお取引において、『米ドル/円・ユーロ/円・豪ドル/円・ポンド/円・メキシコペソ/円』のスプレッドを24時間0.0銭で、『南アランド/円・トルコリラ/円・ユーロ/米ドル・ポンド/米ドル』においても業界最狭水準で提示するキャンペーンを開始いたしました。 |
3月 | PFXスプレッド縮小キャンペーン -ゴールデンマネパタイム!- 対象商品:PFX パートナーズFXにおいて、従来のキャンペーンよりもスプレッド縮小時間帯を拡大し、17:00~26:00の時間帯に一部通貨ペアにて業界最狭スプレッドを提供するキャンペーンを開始いたしました。 |
1月 | nanoスプレッド縮小キャンペーン 対象商品:nano 2021年に引き続き、PFX・nanoともに縮小したキャンペーンスプレッドを提示いたしました。 |
nanoスプレッド「0.0銭」提示の取り組み
多くのお客様が取引される人気通貨ペア「米ドル/円」をはじめ、「ユーロ/円」「豪ドル/円」「ポンド/円」「メキシコペソ/円」の計5通貨において、当社は一般的に取引コストとされる売値と買値の差であるスプレッドを「0.0銭」で提示する取り組みを行っております。
パートナーズFXnanoにおいて、一定数量までのお取引は「24時間スプレッド0.0銭」でお取引いただけます。
また、経済指標発表時の急変時などを除き、安定したスプレッド提示ができるよう努めております。
キャンペーンの詳細はこちら
取引コスト還元の取り組み
マネーパートナーズはお客様への還元施策として2021年1月より継続的にキャッシュバックを実施しております。
現在実施中のキャンペーン |
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PFX ユーロ/円キャッシュバックキャンペーン(2023年12月)![]() ※「11月新規口座開設キャンペーン」「12月新規口座開設キャンペーン」の対象となる方は本キャンペーンにご参加いただけません。 |
PFX ユーロ/米ドルキャッシュバックキャンペーン(2023年12月)![]() ※「11月新規口座開設キャンペーン」「12月新規口座開設キャンペーン」の対象となる方は本キャンペーンにご参加いただけません。 |
PFX ポンド/円キャッシュバックキャンペーン(2023年12月)![]() ※「11月新規口座開設キャンペーン」「12月新規口座開設キャンペーン」の対象となる方は本キャンペーンにご参加いただけません。 |
PFX ポンド/米ドルキャッシュバックキャンペーン(2023年12月)![]() ※「11月新規口座開設キャンペーン」「12月新規口座開設キャンペーン」の対象となる方は本キャンペーンにご参加いただけません。 |
PFX 豪ドル/円キャッシュバックキャンペーン(2023年12月)![]() ※「11月新規口座開設キャンペーン」「12月新規口座開設キャンペーン」の対象となる方は本キャンペーンにご参加いただけません。 |
PFX 豪ドル/米ドルキャッシュバックキャンペーン(2023年12月)![]() ※「11月新規口座開設キャンペーン」「12月新規口座開設キャンペーン」の対象となる方は本キャンペーンにご参加いただけません。 |
PFX プレミアムキャンペーン(2023年12月)![]() ※「11月新規口座開設キャンペーン」「12月新規口座開設キャンペーン」の対象となる方は本キャンペーンにご参加いただけません。 |
人民元/円のお取引でもれなく!中華グルメプレゼント(2023年12月)![]() ※「11月新規口座開設キャンペーン」「12月新規口座開設キャンペーン」の対象者は、本キャンペーンにはご参加いただけません。 |
PFX米ドル/円キャッシュバックキャンペーン(2023年12月)![]() ※「11月新規口座開設キャンペーン」「12月新規口座開設キャンペーン」の対象となる方は本キャンペーンにご参加いただけません。 |
PFXメキシコペソ/円のお取引で 最大10,000円分プレゼント!(2023年12月)![]() ※「11月新規口座開設キャンペーン」「12月新規口座開設キャンペーン」の対象者は、本キャンペーンにはご参加いただけません。 |
PFX南アランド/円のお取引で 最大10,000円分プレゼント!(2023年12月)![]() ※「11月新規口座開設キャンペーン」「12月新規口座開設キャンペーン」の対象者は、本キャンペーンにはご参加いただけません。 |
「まいにち金・銀」追加記念!スマホアプリでキャッシュバックキャンペーン(2023年12月)![]() ※「11月新規口座開設キャンペーン」「12月新規口座開設キャンペーン」の対象となる方は本キャンペーンにご参加いただけません。 |
PFX トルコリラ/円キャッシュバックキャンペーン(2023年12月)![]() ※「11月新規口座開設キャンペーン」「12月新規口座開設キャンペーン」の対象者は、本キャンペーンにはご参加いただけません。 |
「取引アプリ」から1単位以上の取引+アンケート回答で「Amazonギフトカード500円分」をプレゼント!![]() |
10月 | 新通貨リリース記念キャンペーン②! 対象商品:PFX/nano 一定数量以上のお取引で豪華賞品をプレゼントするキャンペーンを開始いたしました。 |
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10月 | 新通貨リリース記念キャンペーン①! 対象商品:PFX/nano お取引1回につきデジタルギフトをプレゼントするキャンペーンを開始いたしました。 |
10月 | マネパのWebのセミナー 対象商品:PFX/nano 著名な講師を招いたWebセミナーを開催しました。またセミナー受講者に今後のセミナーの参考とするためのアンケートを実施しました。 |
利益相反の適切な管理
当社は、「利益相反管理方針」を定め、お客様の利益を不当に害するおそれのある取引をあらかじめ特定して分類し、当社ウェブサイト上に掲載しております。 また、独立した利益相反管理部署を通じて日常的にお客様との取引において利益相反が発生していないかを管理しております。
「利益相反管理方針」はこちらをご覧ください。
重要な情報のわかりやすい提供
当社は、外国為替証拠金取引を中心として日本株取引や商品CFD取引等をお客様にご提供しております。各金融商品・サービスに関する説明や損失その他のリスクについてご案内しております。
「マネパで選べる2つのFX」はこちらをご覧ください。
パートナーズFXについてはこちらをご覧ください。
パートナーズFXnanoについてはこちらをご覧ください。
お客様への注意喚起
相場急変の懸念等、お客様のお取引に影響があると予想される情報を当社ホームぺージ上および会員専用サイトのお知らせにて随時掲載しております。
お客様にふさわしいサービスの提供
当社は、外国為替証拠金取引を中心として日本株取引や商品CFD取引等をお客様にご提供しておりますが、加えて外国為替の実需サービスとして、外貨両替サービスを行っており、お客様の投資目的に対して幅広くお応えできる商品群をそろえております。
特に外国為替証拠金取引に関しては、お客様の取引目的に応じた二種類の商品を用意するなど、お客様のさまざまなご要望にお応えすると同時に取扱商品に関するリスクを適切に説明しながら、お客様の投資スタイルや投資目的に沿った幅広い外国為替取引関連商品を提供しております。
さらに、外国為替証拠金取引においてはいろいろなタイプの取引ツールを提供することでお客様の多様な取引環境にもお応えしております。
当社ウェブサイト(トップページ)はこちらをご覧ください。
「マネパで選べる2つのFX」はこちらをご覧ください。
取引ツールのご案内についてはこちらをご覧ください。
役職員に対する適切な動機づけの枠組み等
当社は、役職員が常にお客様の最善の利益を意識して行動し、より高いレベルでの業務執行を通じて良質なサービスを提供するよう、役職員が遵守すべき行動規範を設け、全役職員を対象としたコンプライアンス研修を原則として毎月実施するなど、お客様の最善の利益を意識し誠実に行動できるよう役職員に対する啓蒙、教育および研修の充実に努めております。
当社の「行動規範」はこちらをご覧ください。
コンプライアンス研修の実施
当社では、お客様保護・法令順守を徹底するために、毎月全役職員を対象にコンプライアンスセミナーを実施しております。
今後もお客様保護を重視した適正な業務運営態勢の構築に努めます。
開催 | コンプライアンス・セミナーテーマ |
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2023年11月 | 第194回 倫理コード・証券関連業務・暗号資産デリバティブ取引の広告について |
2023年10月 | 第193回 取引時確認及び疑わしい取引の届出について |
2023年9月 | 第192回 スプレッド広告はじめ広告規制の考え方について |
2023年8月 | 第191回 当社の株式売買手続と内部者取引について |
2023年7月 | 第190回 個人情報保護研修 ~第三者提供記録を参考にして~ |
2023年6月 | 第189回 適合性の原則について ~仕組債を提供する証券会社への勧告を参考に~ |
2023年5月 | 第188回 コンプライアンス・ガイドラインについて |
2023年4月 | 第187回 当社による顧客91名の個人情報流出を受けて |
2023年3月 | 第186回 マネー・ローンダリング等への対応に関する規程改訂について |
2023年2月 | 第185回 反社会的勢力とそれに対する取り組み |
2023年1月 | 第184回 パワーハラスメントの再認識と、その防止のために |
2022年12月 | 第183回 犯罪収益移転危険度調査書について |