FAQ-よくある質問審査用

情報変更が出来ない場合

本人確認書類をアップロードをしようとすると、「お客様登録情報の変更について」というメッセージが表示され、アップロードができません

メールで通知した書類のアップロードURLへアクセスした際に、「お客様登録情報の変更について 現在、お客様より申請いただいた変更依頼内容を確認中です」というメッセージが表示される場合は、すでにご自身でのアップロードが完了しております。

  • 変更手続きは完了しておりませんが、変更手続きが完了後、メールにて通知いたしますので今しばらくお待ちください。