お知らせ

重要

FXに関するお問い合わせの受付終了について

平素はマネーパートナーズをご利用くださり、誠にありがとうございます。

2025年9月20日(土)のFX報告書移管完了をもちまして、当社のFXサービス(パートナーズFX・パートナーズFX nano)はすべて株式会社外為どっとコム(以下 外為どっとコム)に移管されました。 これに伴い、マネーパートナーズでのFXに関するサービス提供がすべて終了いたしましたのでお知らせいたします。

お問い合わせについて

FXに関するお問い合わせは9月19日(金)17:00をもって受付終了いたしました。

FX口座のログイン情報、FXサービス統合以前の入出金・取引照会等に関するお問い合わせおよび口座解約済みのお客様・サービス統合による口座移管対象外のお客様のFX取引報告書の郵送依頼等、FXサービスに関するお問い合わせにつきましては、マネーパートナーズではご案内できません。

誠に恐れ入りますが、外為どっとコムへお問い合わせください。

ログインについて

FX口座のみを保有されていたお客様の会員サイトへのログインは、9月20日(土)10:00をもって終了いたしました。

今後は外為どっとコム管理の 口座移管特設サイト 内「旧マネーパートナーズFX履歴サイト」をご利用ください。ログイン情報を紛失された方は、外為どっとコムへお問い合わせください。

  • 証券口座(2025年6月21日サービス終了)またはCFD-Metals口座(2025年5月30日サービス終了)を保有されていたお客様におかれましては、引き続きマネーパートナーズ会員サイトへログインが可能です。

過去の報告書について

FX報告書は、外為どっとコムの 口座移管特設サイト 内「旧マネーパートナーズFX履歴サイト」にてご確認いただけます。

  • サービス統合前にマネーパートナーズ口座を解約されたお客様や、移管対象外となったお客様のFX報告書につきましても、外為どっとコムでの管理となります。
  • すでに FX報告書の移管およびFX口座のみ保有されていたお客様のログイン終了に関するご案内 にてご案内のとおり、外為どっとコムにて出力可能な報告書は過去5年分のみです。
  • 証券口座(2025年6月21日サービス終了)またはCFD-Metals口座(2025年5月30日サービス終了)を保有されていたお客様におかれましては、引き続きマネーパートナーズ会員サイトにて報告書の閲覧・ダウンロードが可能です。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。