お知らせ

いつもマネーパートナーズをご利用いただき、ありがとうございます。
年末年始の営業スケジュールを決定いたしましたので、お知らせいたします

クリスマス前後ならびに年末年始は取引参加者が減少するため、マーケットの流動性が大きく低下することが予想されます。
このため急激なレート変動（ボラティリティの急上昇）が起こる可能性があり、当社といたしましても一時的なスプレッドの拡大、一度に発注できる最大数量の制限、レート配信の一時的な停止を行う可能性がございます。
さらに、国内金融機関の休業日および当社営業時間等の影響により、ご入金の反映に通常よりもお時間を要する場合も想定されますので、予想外の相場変動による自動決済（ロスカット）に備え、事前にポジションを調整していただくか、口座内のご資金に十分な余裕をお持ちになったうえで、年末年始をお迎えくださいますようお願いいたします。

暗号資産CFDの取引時間

暗号資産CFDは24時間365日（メンテナンス時間を除く）お取引が可能です。
クリスマス・年末年始も変則営業や臨時休業せず、通常どおり営業いたします。

取引時間	メンテナンス時間※
24時間 （メンテナンス時間除く）	土曜 10:00-13:00

• メンテナンス時間中は取引できず、注文の約定も行われません。

カスタマーサポート対応時間

年末年始にかけ、臨時休業いたします。

日付		電話対応	メール返信 ※1	チャット（オペレーター）※2	チャット（AI）※3
2025年12月	24日（水）	通常対応			24時間
	25日（木）	通常対応
	26日（金）	通常対応
	27日（土）	休業日
	28日（日）	休業日
	29日（月）	通常対応
	30日（火）	通常対応
	31日（水）	臨時休業
2026年1月	1日（木・祝）	休業日
	2日（金）	臨時休業
	3日（土）	休業日
	4日（日）	休業日
	5日（月）	通常対応

1. メールでのお問い合わせは24時間受付しておりますが、カスタマーサポート受付時間外にいただいたメールへの対応につきましては、お時間を要します。あらかじめご了承ください。
2. オペレーター対応のチャットにつきましては、対応できる人数が限られておりますので、オペレーターにお繋ぎできない場合がございます。
3. チャット（AI）はお客様の質問に対し的確に対応できない可能性もございます。ご了承ください。

通常対応時間

電話対応 0120-894-077	チャット（オペレーター）
月曜～金曜（祝日を除く） 10:00-17:00	月曜～金曜（祝日を除く） 10:00-16:30

• ご不明な点などがございましたらよくある質問、マニュアル等のご用意もございますので、こちらもあわせてご利用ください。

出金について

出金の際は、会員専用サイトの各種メニュー出金依頼出金依頼フォームより出金をご依頼ください。
お客様のご依頼を確認後、当社にてお客様の出金先口座にご資金を出金いたします。
詳しい出金手順は、「出金について」のページをご覧ください。

年末年始の出金処理日スケジュール一覧

毎営業日13:00までにお客様が会員専用サイト上で出金手続きを完了された場合、下記出金処理日にご資金を出金いたします。13:00以降は翌営業日扱いとなります。

日付	お客様からの 出金依頼手続き完了日	出金処理日
2025年12月	24日（水）	12月25日（木）
	25日（木）	12月26日（金）
	26日（金）	12月29日（月）
	27日（土）	12月30日（火）
	28日（日）
	29日（月）
	30日（火）	1月5日（月）
	31日（水）	1月6日（火）
2026年1月	1日（木）
	2日（金）
	3日（土）
	4日（日）
	5日（月）

入金について

当社の証拠金受付口座にお振込みいただき、入金連絡フォームよりご連絡いただきますと、当社にてお客様の口座にご入金額を反映いたします。
詳しい入金手順は、「入金について」のページをご覧ください。