お知らせ

重要

一部サービスの一時停止の可能性について

入出金一時停止の可能性

本社移転に伴い、2025年12月19日(金)16:00から2026年1月中旬(※予定)まで、入出金が一時停止となる可能性がございますので、お知らせいたします。

  • 予定期間は短縮または延長となる場合があります。

上記サービス停止期間中も、暗号資産CFDのお取引は通常どおりご利用いただけます。
入出金が一時停止となる可能性がございますため、予想外の相場変動による自動決済(ロスカット)に備え、事前に取引口座へのご入金やお持ちのポジションを調整いただくなど、余裕を持ったお取引をいただきますようお願いいたします。

また、2025年12月22日(月)から2026年1月中旬(※予定)まで、以下の対応を一時的に停止する可能性がございます

  • 予定期間は短縮または延長となる場合があります。
その他、一時停止の可能性があるサービス
  • 電話およびメールでのサポート
    (チャットサポートは継続いたしますが、口座状況に関する個別対応や各種ご依頼には対応できません)
  • 氏名、住所等の登録情報の変更手続き
  • 年次報告書の郵送
  • 口座番号およびパスワード通知書の再発行

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。