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口座番号・パスワードが記載された書類を失くしてしまったのですが、どうしたらいいですか?また、口座番号・パスワードを電話で教えてもらうことはできますか?

当社コールセンターまでご連絡ください。ご本人様からの連絡であることを当社の定める方法で確認できた場合、口座番号およびパスワードをお知らせいたします。

※お知らせするパスワードは、口座開設時に郵送させていただいた初期パスワードになります。
※当社の定める方法でのご本人様確認ができない場合には、電話またはメールでパスワードをお知らせすることはできません。お客様の登録住所へ簡易書留郵便にて郵送いたします。郵便を受け取られるまでお取引いただけません。

◆コールセンター: 0120-860-894


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