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認証とマスキングについて

認証コードを何度も間違えた場合どうなりますか

一定回数、認証コードの入力を誤った場合、認証ロックがかかります。
認証ロック状態になった場合は下記をご確認ください。

認証ロックがかかってしまいました。どうすればいいですか？