外貨両替、現受け・現渡しについて

外貨を日本円に両替される場合は、6月20日（金）までにご利用ください
【外貨出金先】外貨出金先口座の登録・更新は5月30日（金）で終了しました。
【外貨出金手続き】外貨出金依頼は6月13日（金）13:00で終了しました。

現受けは5月10日（土）に終了しました
現渡しは6月20日（金）までにご利用ください

口座開設など

• ＦＸ取引に興味がありません。外貨両替専用口座はありますか。
• 口座開設せずに両替だけはできないのですか。
• ＦＸ取引はしなくてもよいのですか。
• ＰＣを持っていませんが、携帯画面からでも両替は可能ですか。
• 少しでも良いレートで両替をしたいと思っています。ずっと画面を見ていられないので、例えば○○円になったら両替をするというように両替レートを指定することはできないのでしょうか？
• 外貨両替を行う際の両替レートはいつのレートが適用されるのでしょうか？ 銀行のように仲値があるのでしょうか？

外貨口座登録

• 外貨口座はどのようにして登録や変更ができますか。
• 外貨口座の追加登録の手続きを行いましたが、いつから使えますか。
• 外貨預金口座の開設方法を教えてください。
• 外貨口座はどの銀行を登録してもよいのですか。
• どの銀行でも、指定した外貨を受け取れますか。
• 手数料が安くなるなど、提携している銀行はありますか。
• トータルで一番安く手数料を抑える方法はありますか。
• 出金先口座を家族の口座に指定することはできますか。

外貨両替概要

• 外貨両替と現渡しの違いがよく分かりません。
• 両替はいくらからできるのですか。
• どのレートで両替できるのですか。
• レートはどこで確認できますか。
• 両替手数料はいくらですか。
• 取り扱い通貨を教えてください。
• 外貨両替の操作方法を教えてください。
• 外貨両替ができる時間を教えてください。

外貨入金・外貨出金

• 外貨の受け取り方法を教えてください。
• 外貨の出金はどのようにして行うのですか。
• 外貨出金にはどのくらいの時間がかかりますか。
• 外貨出金には手数料がかかりますか。
• 急いでいるので出金を早くしてもらえませんか。
• 取引画面で出金日となっている日になったのに、自分の銀行口座に着金していません。
• 旅行の出発日までに外貨の受け取りが間に合わないことが分かった。出金依頼を出しているが、取りやめることはできますか。
• 外貨両替を行ったのに、銀行口座に振り込まれていない。
• 2万通貨以上の出金をした際の振込手数料は無料となっていたのに、銀行で外貨を受け取る際に手数料が発生した。
• リフティングチャージはいくらですか。
• 銀行から外貨を受け取る際に手数料（リフティングチャージ）がかかると言われたが、手数料がかかることを知らなかった。今回の出金を取りやめたい。
• 海外の銀行に直接送金してもらえますか。
• 自分の外貨預金の口座に振り込まれる場合、振込人名義は自分の名前ですか。
• 外貨を直接マネーパートナーズで受け取ることはできますか。または、郵送などで送ってもらうことはできますか。
• 現受け・現渡しというのは外貨を配達してもらえるサービスですか。
• 外貨をトラベラーズチェックなどで受け取れますか。
• 日本国内の銀行に出金した外貨を海外で引き出せますか。
• 外貨を入金し、日本円に両替することはできますか。
• 外貨の振込方法を教えてください。
• 外貨の入金先を教えてください。
• トラベラーズチェックや小切手を預けることはできますか。

現受け・現渡しについて

• 現受け・現渡しができる時間を教えてください。
• 現受け・現渡しの実行方法について教えてください。
• 現受け・現渡しに必要な金額の算出方法について教えてください。
• 現受け・現渡しの取消はできますか？
• 現受け・現渡し手数料はいくらですか？

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